Vrácení zboží

Zakoupené zboží nám můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud nám důvod napíšete, pomůžete nám tím v dalším zkvalitnění našich služeb.

Upozorňujeme, že podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu u zboží, které bylo vyrobeno nebo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu (např. dárky s personifikovaným gravírováním, nápisy či vlastními motivy). V ostatních případech zůstává zákonná lhůta 14 dnů pro vrácení zboží zachována.

Postup vratky:

1. Vyplňte a vytiskněte si tento vratkový formulář s informacemi o vraceném zboží
2. Zboží, prosím, pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo a do balíku nezapomeňte přiložit fakturu a vyplněný vratkový formulář (viz bod 1)
3. Balík odešlete na adresu:
   

   Tvůj Dárek.com Michal Jirec
   Borek 16
   Jílové u Prahy
   25401

4. Balík prosím neposílejte na dobírku. Zásilky zaslané na dobírku nemůžeme přijmout a budou vráceny zpět odesílateli.
5. Jakmile nám zboží dorazí, obratem zařídíme odeslání peněz zpět na váš účet.

Vaše spokojenost je pro nás důležitá, proto peníze nijak nezadržujeme po celou dobu zákonné lhůty a odesíláme na účet v co nejkratším čase po doručení zboží k nám.